cropped-ISOLOGO_ROSARIO-FBO_TRANSPARENTE.png
Conciege de viaje – Detalles
Inicio » Inicio web off » Servicios al Pasajero » Conciege de viaje – Detalles

Servicios al Pasajero, saliendo desde cualquier aeropuerto

Concierge de viaje: que incluye

El Concierge es un Concerge de viaje, un personal especializado que se ocupa de ayudarlo.

LO HACEMOS POR USTED.


Le ayudamos con la organizacion de las actividades y reservas en su viaje, entregándole un itinerario completo con horarios,  lugares y presupuesto. Gestionamos pasajes de tren, ferrys, las entradas a museos, visitas free tours, etc. Ajustamos los horarios para que no tenga complicaciones y buscamos el mejor precio. Disponemos una APP on line para facilitarle el seguimiento de su itinerario. Le damos  seguimiento en  su viaje.

Estos servicios se dará en la etapa pervia al viaje, durante el viaje o en ambas según la opcíon elegida:

  • Proponemos la ruta óptima para su viaje, y ayudamos a armar su itinerario.
  • Verificamos las normas de entrada y tránsito para cada país
  • Ayudamos con la revisión de su documentacion, renovaciones de último momento.
  • Reservamos los pasajes de avión, tren o barco y gestionamos el plazo de pago, buscando el mejor precio
  • Ayudamos a completar formularios personales sanitarios, ETIAS (Europa), ESTA (USA) o el que corresponda
  • Ayudamos con la gestion de los tramites de viaje de su mascota segun el país de destino.**
  • Organizamos check-in on line; con reserva de asientos pagados/gratuitos
  • Selección de alimentos a bordo (a pedido del cliente)
  • Gestionamos cambio de fecha / devolución del pasaje de acuerdo con las normas de tarifa
  • Gestionamos pases por Fast track / Fast Pass / Fast Park (Vía rápida) , si está disponible en el aeropuerto
  • Asistimos para resolver cualquier problema relacionado con el vuelo o transportes;
  • Proporcionamos información adicional sobre el vuelo o transporte elegido;
  • Gestionamos el despacho de su equipaje y asistencia en la búsqueda de equipaje perdido
  • Negociamos con las líneas aéreas cualquier situación imprevista
  • Ayuda con el transbordo; y asistencia on line
  • Gestionamos Meet and Assist,servicio de bienvenida y acompañamiento en los aeropuertos para la llegada y la salida (si está disponible).
  • Gestionamos servicio "Gate to Gate": un empleado de la aerolínea lo recibirá y lo llevará a la siguiente puerta. (si está disponible)
  • Reservamos la sala VIP (a petición del cliente, tarjeta de credito, según su pase o compra del servicio)
  • Suministramos información adicional y estado del vuelo segun informe la aerolinea
  • Gestionamos la compra de entradas para museos, free tour, visitas, eventos, coordinando la mejor fecha y hora .
  • Coordinaremos encuentro en el aeropuerto y un traslado individual al alojamiento seleccionado, así como un traslado al aeropuerto a la hora indicada.
  • Ayudamos con la selección y reserva del hotel, teniendo en cuenta todos los deseos y demandas de los pasajeros
  • Gestionamos los seguros de viajes o asistencia al viajero y/o cobertura medica en el exterior. y aseguramos su equipaje. 
  • Preparamos un itinerario en una APP en su telefono, para seguimiento del viaje, además le brindamos respaldo en archivos e impresiones. 
  • Avisamos a quien nos indiquede de su salida en vuelo 
  • Ayudamos con la carga de Billetera movil, Carga de ticket y Aplicaciónes utiles para su viaje, en su celular.
  • Brindamos sugerencias de como manejarse en cada país, respaldo para pagos, aplicaciones convenientes y tips de viajes.
  • Proveemos una reunion previa al viaje proximo a la fecha de salida para repasar y explicar detalles del itinerario.
  • Cargamos las millas en las aerolineas correspondiente para al pasajero.
Volver a elegir Concierge

* Se considera larga distancia en cualquier transporte: pasajes que se deban reservar para el traslado entre ciudades (origen/destino)
** Puede tene cargo adicional.